1、深入了解钢铁市场动态、竞争对手情况，识别潜在客户群体和市场机会；
2、制定并执行市场开发策略，通过多种渠道（如网络推广、参加行业展会、商务拜访等）积极开拓新客户，扩大业务覆盖范围；
3、负责与现有客户保持密切沟通，定期回访，了解客户需求和反馈，提升客户满意度和忠诚度；
4、及时处理客户投诉和问题，协调公司内部资源确保客户问题得到妥善解决，维护良好的公司形象；