岗位职责
1、完成公司项目宣贯、指导、落地、销售工作、审核进度
2、负责和经营者合同的签订、套餐的选择、款项的收取
3、负责解答经营者的问题,包括平台,APP,资费,移机,使用中的问题,硬件售后等
4、负责经营者订单的安装闭环,推动安装,协调安装
5、负责处理客户的投诉,对施工过程中不满,或培训不满,维系好客户关系,做好客户评价(完成客户满意度的服务卡填写)
6、完成对经营者已安装的门锁、雷达、安和居、掌柜APP的培训使用
7、对施工质量进行管理验收,规范施工队伍的安装工艺,流程(雷达、线槽、线缆、门锁、锁芯锁体等安装工艺规范化验收)
8、对于服务质量进行管理验收,规范施工队伍的服务质量(与经营者联系的规范话术、工牌佩戴进门鞋套、卫生打扫、安全施工等)
任职要求:
1、沟通能力强、责任心强、能够将每个客户的各环节诉求从头至尾形成闭环
2、做过销售岗位、项目管理岗位优先
3、吃苦耐劳、能够主动协调、沟通问题、帮助用户完成高质量的服务体验
4、中专及以上、学生有过学生会、宣传经验、社团可优先考虑
5、本项目持续性发展性强、市场大
本岗位提成无上限,做的好一个月几万元也是有的.