职位描述
岗位职责:
1、【业绩达成】高效执行门店销售策略,超额完成月度/季度销售目标;
2、【客户开发】主导新客接待全流程,通过中医体质辩证分析(罐诊优先)精准挖掘需求,设计个性化调理方案,实现40%+新客转化率;
3、【会员运营】负责100+核心会员全生命周期管理,制定客户经营地图,运用智能系统统筹预约管理,确保会员月均到店频次≥4次;
4、【疗程设计】结合中医理论及产康技术,为VIP客户定制月/季综合调理方案,熟练运用骨盆修复、私密养护等高端项目提升客单价;
5、【服务升级】协调产康师团队提供5星级服务体验,建立客户健康档案,定期进行效果追踪,保持95%+客户满意度;
6、【投诉处理】建立客诉预警机制,24小时内闭环解决客诉问题,维护品牌口碑。
任职要求:
1、基本条件:
①年龄≤35岁,护理/中医/营养学等相关专业(优秀者可放宽至中专)
②3年以上高端产康/医美机构销售管理经验,单店年业绩500万+优先
2、专业能力
①精通中医体质辩证及经络诊断技术(持有健康管理师/产后康复师证书者加分);
②熟练掌握骨盆矫正、生殖抗衰等高端项目技术原理及销售话术;
③具备从留客→升单→大项目转化的完整销售链路操盘经验。
3、核心素质:
1、形象气质优雅,持有高级礼仪认证者优先;
2、数据敏感度高,擅长运用CRM系统进行会员分层运营;
3、具备多线程项目管理能力,可同时推进20+客户服务流程。
我们提供:
①完善的职级晋升体系(每年4次晋升机会)
②行业领先的薪酬福利(五险+带薪培训+年度旅游)
③高端工作环境(智能门店管理系统+进口仪器设备支持)
就近分配
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕