1.售后回厂客户邀约，按照公司流程，对分配的客户进行邀约，跟进入店保养；
2、通过与客户沟通，能够发现客户的潜在需求，推荐售后部门的营销活动。
3、客户关怀，为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对，如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题；
3、为养护课堂等售后关怀活动进行客户邀约。
4、定期的检查其它与客户沟通联络的方式，如预约邮箱、俱乐部论坛等； 配合客户服务部进行区域市场调研和客户需求调研，升级和修正客户的分析方法基于客户分析结果，进行客户的店外关怀，如服务提醒、节日问候、活动通知等；
5、回访客户。对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理及相关部门反馈回访结果。
6、档案整理及报表数据分析l 经销店保有客户信息维护、管理；制作招揽日报，按照事业规划的目标达成日度、周度、年度任务。
7、其他工作：完成客服经理委派的其他临时性工作。
待遇入职即缴纳五险一金，包工作餐。职位福利:定期团建、包吃、带薪年假、绩效奖金等福利。