工作内容：
1. 承担客户服务与接待相关工作
2. 积极与业主构建良好关系，定期开展客户关怀活动；
3. 负责文档管理、信息传达、数据记录与录入等行政及文书工作；
4. 协调保安、保洁、工程维修部门的工作，遇到重大投诉、紧急事件或日常工作出现异常情况时，及时进行汇报，并维护前台工作区域的服务环境；
5. 熟知物业应急预案，在发生紧急情况时，第一时间通知相关责任人，做好记录，并协助疏导业主。
1.年龄在45周岁以下，身体健康；
2.形象端庄，衣着整洁，举止大方；语言表达和沟通能力，耐心细致，有服务意识，具备良好的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户投诉和突发事件；
3.有物业、酒店、客服前台等相关工作经验者优先。