1.按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；
2.认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；
3.组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；
4.组织实施服务对象满意度调查活动；
5.协助做好专业服务供方的选择；
6.积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；
7.协调好与客户、街道办（居委会）、派出所等相关单位的关系；
8.督促、指导、考评项目人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；
9.落实安全生产责任制。