岗位职责： 1、负责制订年度预算并监督严格执行；搜集并统计各类数据，为管理层的决策提供依据。 2、制定练习场的安全卫生规则，球量的控制，服务规范等规章制度，并组织实施。 3、组织召开每周的工作例会，了解练习场的营运情况，将本部门状况及时向副总经理汇报并执行其所指派的任务。 4、安排练习场领班班次，督导领班日常工作，并负责签署该部门有关的文件及单据；负责练习场人员安排，绩效评估，制定培训计划及执行培训，确保服务人员的素质和工作态度。 5、策划并组织关于练习场的各种推广活动。 6、处理客户对练习场各种事情的投诉，主动了解客户反馈的意见及建议，与客人建立并保持良好的关系。 岗位要求： 1、有高尔夫练习场2-5年管理经验（或同行业管理岗位）； 2、有一定销售头脑，高尔夫专业优先； 3、善于沟通，较强的服务意识与责任心，吃苦耐劳； 4、有一定的组织能力，熟练办公软件，编写活动策划方案； 5、能够独立开展工作。