岗位职责：

1.商品运营与管理

负责生鲜果品的选品、上架及库存管理，根据市场需求和季节变化优化商品结构，确保商品种类丰富、品质优良。

制定商品定价策略，结合成本、市场行情及竞争情况，合理调整价格，提升商品竞争力。

跟踪商品销售数据，分析销量、库存周转率等指标，及时调整商品策略，淘汰滞销品，推广畅销品。

2.平台运营与推广

制定并执行电商平台的运营策略，包括店铺装修、页面优化、搜索排名提升等，提高店铺曝光度和用户体验。

策划并执行各类促销活动，如限时折扣、满减优惠、组合套餐等，吸引用户购买，提升销售额和用户活跃度。

负责平台流量运营，通过免费流量（如自然搜索、内容种草）和付费流量（如直通车、信息流广告）相结合的方式，增加店铺流量，提高流量转化率。

3.用户运营与服务

分析用户行为和需求，制定用户分层运营策略，针对新用户、老用户、高价值用户等不同群体提供个性化的服务和营销活动。

4.负责用户反馈和投诉处理，及时解决用户问题，提升用户满意度和忠诚度，促进用户复购和口碑传播。

5.建立并维护用户社群，通过社群运营增强用户粘性，开展社群营销活动，提高用户参与度和转化率。

数据监测与分析

6.监控电商平台的各项数据指标，如流量数据、转化数据、销售数据、用户数据等，定期生成数据分析报告，为运营决策提供依据。

通过数据分析发现问题和机会，及时调整运营策略和活动方案，优化运营效果，提升业务指标。

跨部门协作与沟通

7.与采购、仓储、物流、客服等部门密切协作，确保生鲜果品的供应链顺畅，商品及时配送，售后服务到位。

参与公司内部项目和活动，提供电商运营方面的支持和建议，推动公司整体业务发展。

任职要求：

1.教育背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、农业等相关专业优先。

工作经验：1年以上电商运营经验，有生鲜果品类目运营经验者优先。

2.熟悉主流电商平台的运营规则和操作流程，具备较强的平台运营能力和数据分析能力。

3.熟练使用办公软件和电商数据分析工具

具备良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力，能够承受一定的工作压力。

4.具备创新意识和市场敏感度，能够及时把握市场趋势和用户需求变化。

5.工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和执行力，以结果为导向。