商业客服前台
5000-6000元·13薪
福州 大专
榕城·江上图
立足于过去40余年公司在亚洲取得的业务成功,并通过不断审视自身业务的组织和运营,以及寻求和优化新的和现存的业务机会,嘉里建设已步入持久的可持续的增长阶段。
嘉里建设致力于精选中心地段开发高品质物业,包括综合体发展项目和住宅项目。高瞻远瞩提供优越营商环境,为所在城市建立地标性建筑。
你将做什么
根据工作需要,协助上级完成福州物业公司日常事务性工作:
· 负责顾客服务咨询台的接待保持微笑服务、仪态端庄、使用礼仪礼貌用语;
· 负责商户/租户来访、电话接待,书面记录各类投诉、求助、咨询、报修、流程发起等内容,并跟踪处理进度,至流程闭合;
· 负责每日定时巡查楼宇责任区域,及时跟进处置客服、清洁、安全、工程等方面事务,提供热情服务;
· 完成上级交办的其它事项。
你将与谁一起工作
与我们物业管理部同事共同协作,有效完成物业管理事务。
你是谁
你是一名有经验的物业工作人士,对物业管理有系统的学习、体验及取得自身独特领悟。
你的专业经验和关键能力将包括,但不限于:
· 1年以上顾客服务、营运管理相关工作经验;
· 形象气质佳,具备良好口语、书写表达能力,熟练操作Microsoft系列办公软件;
· 敬业踏实,认真负责,细心严谨,有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力;
· 工作具主动性,灵活谦逊。
· 早班9-18;中班13-22;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕