岗位职责：
1、文档编写与维护：负责产品技术文档的编写、校对及维护，包括用户手册、API 文档、白皮书等，确保文档的准确性、完整性和易读性。
2、内容转化与优化：将复杂的技术内容转化为清晰、易懂的语言，适应不同用户群体的需求，同时通过用户反馈和数据分析持续优化文档体验，降低支持成本。
3、协作与沟通：与研发、产品、测试等团队紧密合作，收集技术信息，确保文档内容与技术、产品保持一致，及时更新文档以反映产品的变化和升级。
4、文档体系建设：搭建完善的技术文档体系，制定文档开发流程和规范，建立文档管理系统，确保文档的版本控制和有效管理。
任职要求：
1、学历与专业：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息工程等相关专业优先。
2、工作经验：2-3 年以上技术文档编写或相关工作经验，有互联网、SaaS 平台或智能硬件等领域的文档开发经验者优先。
3、技术理解能力：具备较强的技术理解能力，能快速学习和掌握新技术，熟悉软件开发流程，理解复杂的技术概念和原理，如 API、SDK、云计算等。
4、文档写作能力：拥有扎实的文字功底，擅长结构化写作，具备优秀的语言理解能力、信息架构能力及文档写作能力，能够清晰、准确地表达技术内容。
5、工具使用能力：熟练掌握常见的文档编写和管理工具，如 Word、Markdown、Git、Oxygen XML Editor 等，熟悉 DITA 结构化写作者优先，了解 AI 辅助写作工具更佳。
6、其他能力：具备出色的沟通和人际交往能力，良好的团队合作精神和跨部门协调能力，以及优秀的活动策划和执行能力，能够推动多方资源支持文档工作的开展。