1. 团队管理
负责打包团队的日常排班、人员调配与考勤管理，组织岗前培训和技能考核，提升团队打包效率与操作规范性；定期开展绩效评估，激励员工积极性，营造高效协作的工作氛围。
2. 打包流程管控
制定并优化电商订单打包标准作业流程（SOP），涵盖订单分拣核对、商品打包、贴面单、称重封箱等全环节；监督员工严格执行流程，确保打包环节零错发、漏发，降低商品破损率。
3. 库存与物料管理
协同仓储部门做好打包商品的库存核对，及时反馈库存异常；管控打包物料（纸箱、气泡膜、胶带、面单纸等）的申领、使用与盘点，合理控制物料成本，避免浪费。
4. 效率与质量把控
跟踪每日打包订单量、人均效率、订单准时出库率等核心指标，分析瓶颈问题并制定改进方案；定期抽检打包成品，确保包装牢固、标签清晰，符合平台发货标准与客户要求。
5. 异常处理与沟通协作
及时处理打包过程中的异常订单（如缺货、规格不符、客户取消订单等），协调客服、仓储等部门解决问题；对接物流配送团队，确保打包完成的订单及时交接出库，保障物流时效。
6. 安全与合规管理
落实仓库打包区域的安全生产规范，监督员工正确使用打包设备（如封箱机、称重仪），排查消防安全隐患；确保打包操作符合电商平台发货规则及相关行业标准。