职位描述
1. 战略落地与经营协同
协助总经理分解年度经营计划,将目标细化到各业务部门(如销售部的营收目标、生产部的产能目标、工艺质量部的项目进度),明确责任人和时间节点。
统筹跨部门协同,解决经营中的 “中梗阻” 问题(如销售订单与生产产能不匹配、产品与市场需求脱节、供应链与采购衔接延迟),确保各部门步调一致,保障经营计划落地。
定期向总经理汇报经营计划执行进度,分析偏差原因(如市场需求下降、内部效率不足),提出改进建议(如调整销售策略、优化生产流程),推动目标达成。
2. 日常运营管理与监督
主持公司日常运营会议(如每周部门协调会、每月运营复盘会),监督各部门日常工作进度(如生产进度、销售回款、客户服务质量),确保运营流程顺畅(如订单处理、产品交付、售后响应)。
负责核心运营指标的管控,如生产合格率、库存周转率、客户满意度、人均产值等,针对指标异常(如合格率下降、库存积压)推动部门排查原因并整改,提升运营效率。
审批日常运营中的重要事项(如超出部门权限的费用支出、非核心供应商的变更、常规产品的价格调整),在授权范围内快速决策,避免影响运营节奏。
3. 专项工作牵头与攻坚
受总经理委托,牵头公司专项重点工作,如产品推广、管理升级、管理体系认证(如 ISO 体系)、成本优化专项等,组建专项团队,制定实施方案并推动落地。
针对公司经营中的 “难点问题”(如低效部门改革、核心客户流失挽回)牵头攻坚,协调资源、制定策略、跟踪进度,确保专项工作达成目标(如效率提升、客户留存)。
参与公司重大决策讨论,从执行视角提出建议(如某投资项目的落地难度、某制度的可操作性),协助总经理完善决策方案,降低执行风险。
4. 部门管理与团队支撑
分管核心业务部门(如销售、生产、运营等,具体根据公司业务特点确定),指导分管部门制定工作计划、优化工作流程、提升团队能力,对分管部门的业绩负直接责任。
协助总经理搭建中层管理团队,参与部门负责人的选拔、考核与培养,针对中层管理者的能力短板(如管理经验不足、跨部门协同意识弱)提供指导或培训支持。
关注分管部门的员工状态,协调解决员工工作中的实际困难(如资源不足、跨部门沟通障碍),提升分管团队的执行力与稳定性。
5. 授权代理与应急补位
在总经理出差、休假等缺位期间,履行临时经营管理职责,审批紧急经营事项(如突发的重大客户合作意向、紧急的生产安全问题),确保公司运营不中断。
协助总经理处理突发应急事件(如生产安全事故、重大客户投诉、舆情危机),在授权范围内启动应急预案(如组织救援、安抚客户、发布声明),控制事态发展,并第一时间向总经理汇报。
协助总经理维护核心外部关系(如陪同拜访重要客户、参与政企沟通会议),在总经理授权下代表公司处理部分外部事务,分担总经理工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕