岗位职责：
1.负责事故线索的收集及分配。
2.与客户保持良好的沟通。
任职要求：
1.大专以上学历，一年以上客服相关工作经验。
2.熟悉事故车出险处理流程，掌握一定汽车维修知识。
3.有良好的应变能力和抗压力；
4.良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；
5.工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识。