客户需求对接与业务推动：通过微信、企业微信等线上工具，与客户及合作渠道建立并维护联系，准确理解其保险需求，协助推动业务落地。

客户关系与渠道维护：协助对重点合作渠道进行定期回访，跟踪承保、理赔等环节的服务进展，协调内部资源响应客户需求，助力提升客户满意度。

市场信息收集与流程协同：负责收集、整理客户及渠道对产品、服务的反馈，并系统汇总至产品及运营部门，为优化产品设计与服务流程提供支持。

招聘支持工作：协助团队进行招聘流程中的部分工作，如职位发布、简历初步筛选、面试安排与沟通等。

综合行政支持：高效完成上级交办的其他相关工作，包括但不限于数据整理、文档处理及会议支持等。