职位描述
一、教育背景
- 大专及以上学历,保险、金融、汽车工程、交通运输等相关专业优先。
- 系统学习过保险学原理、车险专业知识、汽车构造、交通法规等课程,具备扎实的理论基础。
二、工作经验
- 拥有 2 年以上车险核保工作经验,熟悉车险核保全流程,包括投保受理、风险评估、费率厘定、保单签发等环节。
- 了解车险市场动态与行业竞争态势,对常见车险理赔案件有一定认知,能够从核保源头把控风险。
三、专业技能
- 精通车险核保政策与规则,能精准解读并严格执行公司车险核保指引,依据车辆信息、驾驶员情况、投保历史等因素准确判断风险,合理确定承保条件。
- 熟悉各类汽车品牌、型号及性能参数,具备快速识别车辆改装、事故车修复等潜在风险的能力,通过车辆行驶证、车架号等信息核实车辆真实状况。
- 熟练运用车险核保系统与各类风险评估工具,如车险大数据平台,根据数据分析结果进行风险分类,科学制定核保决策,提升核保效率与质量。
四、沟通协作能力
- 与车险销售团队保持高频、高效沟通,及时解答业务人员关于车险核保的疑难问题,提供专业核保建议,助力销售目标达成。
- 能与车商、4S 店等车险合作渠道建立良好合作关系,了解渠道需求,协同解决合作过程中的核保问题,优化合作流程。
- 必要时与客户直接沟通,清晰、耐心地解释核保决定,获取客户理解与配合,妥善处理客户异议。
五、学习能力
- 主动关注车险行业政策法规变化,如交强险、商业车险条款费率改革动态,迅速学习并贯彻到日常核保工作中。
- 积极参加公司组织的车险核保培训与学习交流活动,持续提升自身专业技能,探索创新核保方法,适应行业发展。
六、综合素质
- 工作严谨细致,对车险核保数据、客户资料高度负责,严格保密,确保信息安全。
- 具备较强抗压能力,能在车险业务旺季、突发政策调整等高压场景下,保持冷静,按时、高质量完成核保任务。
- 具备良好的团队合作精神,乐于分享经验,协同团队成员攻克难题,共同提升车险核保团队整体效能。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕