一、 核心运营支持

1. 运营标准与流程执行监督：

协助上级监督门店对公司制定的运营标准、流程（SOP）、陈列规范、服务规范等的执行情况。

收集门店在执行过程中的问题与反馈，参与优化建议的提出。

2. 数据收集与分析：

定期收集、整理、分析门店运营相关数据报表（如销售日报/周报/月报、客流量、客单价、会员数据、库存周转、重点品类表现等）。

识别数据异常和潜在问题，制作简明分析报告，为运营决策提供数据支持。

3. 活动与促销支持：

协助策划、准备、执行总部或区域发起的线下门店促销活动、会员活动、健康讲座等。

负责活动物料的准备、分发、使用指导与效果追踪。

（结合新媒体） 负责活动在线上平台（公众号、社群、小程序等）的宣传预热、执行跟进与结果反馈。

4. 信息传达与沟通协调：

作为总部/区域与门店之间的沟通桥梁之一，确保政策、通知、活动等信息准确、及时传达到位。

收集门店的日常运营需求、困难和建议，向上级反馈。

协助处理门店运营相关的行政事务。

5. 基础商品与库存监控：

协助监控门店重点商品、促销商品、季节性商品的库存和销售情况，提醒门店或采购部门关注。

关注近效期商品处理进度（主要从数据层面监控）。

6. 文档管理：

负责运营相关文件、报告、数据的归档、整理与保管。

二、 有新媒体运营经验优先考虑

任职资格要求

1. 学历与专业： 大专及以上学历，市场营销、电子商务、新闻传播、药学、医学相关专业优先。

2. 经验：

1-3年及以上相关工作经验（运营助理、市场营销助理、新媒体运营等）。

必需： 有新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等至少一种）独立运营经验，熟悉后台操作、内容创作和数据分析。

加分项： 有零售行业（尤其是药店、健康品）、快消品行业或本地生活服务类运营经验；有成功策划并执行线上活动案例；有基础图片/视频编辑能力（如使用Canva、剪映）。

3. 知识与技能：

优秀的文案撰写与编辑能力： 能撰写吸引人且合规的健康科普、活动文案。

扎实的新媒体运营基础： 熟悉主流平台规则、玩法、数据分析工具。

良好的数据分析能力： 能从数据中发现问题、评估效果。

良好的沟通协调能力： 能有效对接门店、部门同事。

行业知识： 对药品零售行业、GSP基础要求有一定了解，对健康养生知识有浓厚兴趣和学习能力。

工具： 熟练使用Office办公软件（Excel, PPT, Word）；了解基础图片/视频编辑工具更佳。