岗位职责：
1、熟练制单操作流程，确保订单录入的及时与准确性。
①仓储系统管理:根据出入库流程标准，准确维护系统的基础信息，制作出入库订单以及相关调整与转移操作;
②新项目基础资料维护：仓配项目启动前维护基础资料，及时、规范录单。
③制定并优化冷链仓储单据管理流程(入库单、出库单、退货单、移库单、温度记录单等)
2、负责出入库预约，及时响应客户。
①按照出入库预约流程，与客户、司机对接信息，做好次日出入库计划;
②及时响应客户需求，做好客情维护，助力客户满意度提升。
3、跟踪客户售后情况，及时解决问题，维护客户关系;
4、单证团队工作每日日清日结检查
①通过实时查询系统的任务进度，做好系统订单日清日结;
②按照效期管理要求，执行效期抽查，及时反馈库存质量情况 。
5、客户账单制作及对账管理。按照账单管理要求完成客户的账单制作及对账工作，保证数据的及时性和准确性。
6、协调仓库与物流、客服等部门之间的信息沟通保障订单处理流程顺畅;
7、单据、报表管理
①仓储单据管理:根据客户、运营要求，完成单据扫描、整理、存档等相关工作;
②运输回单管理:按照客户的回单要求，及时进行单据的回收、核对及整理等相关工作;
8、单证团队排班、绩效管理，及上级交代的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理相关专业优先。
2、3年以上仓储单证管理经验，冷链仓储、大型供应链、生鲜物流行业背景必备;
3、精通仓储单据流程(收货、上架、拣货、发货退货);
4、熟练操作WMS/TMS等系统及Ofhce软件;
5、具备较强的数据分析、异常处理及跨部门沟通能