自有品牌，目前公司有抖音、快手等旗舰店
岗位职责:
1、负责抖音、天猫、京东、小红书、拼多多等店铺的售前售后工作
1、订单管理：处理客服日常事务，包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务、退换货处理等工作。
2、退换货的进销存库存处理，会用库存系统，有一定的数据分析能力；
3、就售后方面的一些数据和内容，及时与运营、部门经理进行沟通和交流，尽量避免投诉类售后的发生和出现。
任职资格:
1、有电商客服相关工作经验优先；
2、打字熟练，学习能力强；有很好的服务意识和团队合作意识，耐心认真；
3、熟悉抖音、天猫、京东、小红书购物流程；

每周排班，早班8:00-16:00、中班14:00-22:00、晚班16:00-24:00(中、晚班都要在公司上）