岗位职责
1. 负责日常订单信息的录入与核对，确保数据准确无误，包括客户姓名、联系方式、产品型号及数量、订单金额等关键信息，如在录入过程中发现信息不完整或有疑问，需及时与相关人员沟通确认。
2. 处理各类报单文件和资料的整理、归档工作，按照不同业务类型和时间顺序进行分类存放，便于后续查询和调用，例如每月定期对报单资料进行装订成册，并做好标记。
3. 与销售团队、物流部门密切协作，跟进订单的处理进度，及时反馈订单状态给客户和相关部门，如当订单出现延误时，要及时告知客户并说明原因，同时协调物流部门尽快解决问题 。
4. 协助解决报单过程中出现的问题，如数据异常、系统故障等，积极与技术支持人员沟通，确保问题得到及时有效的解决 。
5. 完成上级领导交办的其他与报单相关的工作任务，如协助统计报单数据，为业务分析提供支持。
五、任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限；有相关工作经验者优先考虑，如曾在电商、物流等行业从事过数据录入或订单处理工作。
2. 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能够快速准确地进行数据录入和表格制作 ，例如能够运用Excel函数进行数据统计和分析。
3. 能适应短期高强度的工作节奏，在业务高峰期能够加班完成工作任务 ，如在促销活动期间，确保报单工作的及时处理。