任职要求：2年以上电商相关工作经验；

岗位职责：

1. 平台运营与管理
- 负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）的日常运营，包括商品上架、价格调整、库存管理等。
- 优化店铺页面，提升产品曝光率，提高转化率。
- 监控销售数据、流量、转化率等关键指标，制定优化策略。
2. 营销策划与推广
- 策划并执行促销活动（如限时折扣、满减、直播带货等），提升销量。
- 熟悉电商平台的推广工具（如直通车、钻展、淘宝客等），精准投放广告。
- 结合节假日、季节变化制定营销方案，如“双11”“618”等大促活动。
3. 供应链与物流管理
- 负责生鲜产品的采购、库存管理，确保供应链稳定。
- 优化冷链物流，降低损耗率，保证产品新鲜度。
- 与供应商、物流公司协调，确保订单按时交付。
4. 客户服务与售后
- 处理客户咨询、投诉及退换货问题，提升客户满意度。
- 建立客户关系管理（CRM）体系，提高复购率。
- 收集用户反馈，优化产品和服务。
5. 数据分析与策略优化
- 分析销售数据、用户行为数据，优化运营策略。
- 研究竞争对手的市场策略，调整自身运营方案。