1.团队统筹管理,负责保洁团队招聘;定期组织专业技能、服务意识、安全规范等培训,提升团队综合素质。
2. 品质监督与提升:建立多维度保洁质量监督机制,定期检查、抽查各项目保洁服务质量,持续优化服务标准与流程,提升客户满意度。
3.多方协同合作:与客户、业主保持密切沟通,深入了解需求,及时响应并解决保洁相关问题。
任职要求
1. 经验:有保洁主管或区域管理经验,有大型物业、商业综合体项目管理经验者优先。
2. 能力:具备团队管理与跨部门协作能力;有敏锐的洞察力与问题解决能力,能应对复杂管理场景;
3.熟练运用办公软件,具备数据统计与分析能力。
4. 素质:责任心强,工作严谨细致;具备良好的职业素养与服务意识。
年龄30-50,男女不限