岗位职责：
1.负责构建优化公司理赔业务的质控体系；
2.主动、敏锐地发现业务运营中存在的问题，运用专业的分析工具，精准定位问题源头；
3.基于根因分析，制定切实可行的改进方案、优化策略及行动计划，主导或协调跨部门的质量改进项目，推动解决方案的落地实施；
4.负责将典型的质控案例、分析结论、解决方案及流程变更，系统化地沉淀为知识库、培训材料或标准作业程序；
5.定期生成质控分析报告，向管理层清晰呈现质量状态、风险趋势及改进成果。为一线提供相关培训，提升团队整体的质量意识和业务水平。
6.完成领导安排的其他事项。

任职要求：
1.本科及以上学历，医学、精算、统计学、保险、财务管理等相关专业优先。
2.3年以上在大型劳动密集型企业（如金融服务、电信、外包服务等）或保险公司/健康险TPA的质量管理、流程优化或核保核赔项目管理岗位工作经验。
3.出色的数据分析能力，强大的逻辑思维和系统性解决问题的能力，优秀的书面和口头沟通能力。