1、协助物业经理根据公司管理体系规范和标准，全面开展品质管理工作，品质管理体系的建立、完善及维护，确保管理体系的有效性、适宜性及持续改进

2、审核制度文件：负责审核各部门的制度文件体系，提出修改意见，并按流程执行体系建立、修编、优化工作，确保所有制度文件符合公司品质管理要求

3、定期品质检查：每周、月组织开展品质检查活动，对相关物管区域进行巡楼及检查，拍照、记录检查发现的问题，确保物业服务标准得到有效执行

4、撰写巡场报告：及时完成巡场报告，对业务情况和管理流程提出意见和建议，为管理层提供决策依据。

5、跟进整改情况：跟进和督促各部门、各项检查活动的整改和落实情况，确保问题得到及时解决，防止问题反复出现。

6、实施品质培训：负责实施管理体系的培训工作，定期开发品质培训教程，按计划实施品质专项培训，提升员工品质意识和业务能力。

7、完成上级领导交办的其它指令和阶段性工作任务，确保公司品质管理工作顺利推进。