工作内容：
1. 处理运维工单：负责接收、处理并跟踪IT服务请求工单，解决用户遇到的各类IT问题。
2. 数据提取与处理：根据业务需求，从数据库中查询、提取所需数据，并进行清洗和加工。
3. 制作统计报表：定期生成运维工作报表及业务数据报表，并通过图表进行可视化展示。

职位要求：
1. 计算机或相关专业背景。
2. 有IT支持、数据处理或相关经验者优先，欢迎应届生申请。

技能要求：
1. 会使用SQL进行基本的数据查询。
2. 能熟练使用Excel（数据透视表、函数等）处理数据。
3. 熟练使用Python。
4. 做事认真细致，有良好的沟通能力和学习能力。