岗位职责：
1、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答和处理工作；
2、负责与相关公司的业务协调；
3、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作；
4、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪；
5、会基本UI设计，网页制作；

6、完成上级领导安排的其他公众号运营相关工作。
任职资格:
1、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、熟练使用办公软件及设计软件，工作认真、仔细、负责；
5、有保险公司或相关工作经验者优先。