客服经理

岗位要求
（1）学历与经验‌
本科及以上学历，物业管理或酒店管理类相关专业优先，需具备3年以上高端住宅项目或星级酒店管理经验，熟悉酒店或高端物业服务运营全流程；
具有酒店管理、物业服务等实操经验，熟悉星级酒店服务流程者优先。
‌（2）核心技能‌
精通办公软件，能独立完成服务分析、测算、执行方案等专项报告；
掌握物业管理政策及合同管理规范，具备法律风险识别能力；
熟悉OA系统、CRM系统操作，可快速整合跨部门数据资源。
‌（3）综合素质‌
具备多任务处理能力，能同时推进物业管理、酒店服务及后勤支持工作；
服务意识强，擅长协调内外部资源解决突发问题，保密意识突出。