岗位职责

1. Windows客户端系统运维

深入了解Windows 11操作系统。

精通客户端组策略配置。

使用PowerShell脚本完成客户端运维和软件自动化安装工作。

监控并保障操作系统、补丁和软件的升级进度。

2. Mac客户端运维

深入了解Mac OS。

可以熟练解决Mac系统及软硬件问题。

熟练使用Jamf Pro管理Mac客户端。

3. SCCM/Intune服务端配置

熟悉SCCM服务器架构。

熟练使用SCCM/Intune控制台完成客户端应用/配置部署。

熟悉SCCM任务序列配置完成操作系统部署。

4. 系统安全与合规性

负责客户端系统的安全管理，包括用户权限管理、防火墙配置。

负责月度漏洞修复等工作，保障系统数据的安全性。

通过日志与报表生成客户端相关的合规性报告，处理潜在的风险。

遵循公司的安全策略和合规性要求，定期进行安全审计和检查，确保客户端系统符合相关标准。

对系统安全事件进行及时响应和处理，根据IT安全团队的要求采取相应的防范措施，防止类似事件再次发生。

5. 技术支持与协作

代表团队汇报每日工作进度，参加月度工作回顾会议。

带领团队遵循ITIL流程管理Request/Incident/Problem和Change工单，在符合SLA的要求下完成工单流转。

编写和维护相关的技术文档，包括系统配置手册、故障处理流程、脚本说明等，方便团队成员查阅和使用。

对一线运维团队进行客户端相关培训，完成知识转移。

任职要求1. 教育背景

计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业本科及以上学历。

2. 工作经验

具备5年以上 Windows系统运维经验，有制造业、汽车行业背景。

3. 专业技能

精通Windows客户端部署、配置与合规性管理。

精通PowerShell脚本。熟练操作AD、SCCM、Intune及Office365

熟悉日志可视化工具（如：Splunk）。

4. 语言要求

英语作为工作语言，可以完成全英文工作汇报及技术文档的编辑和修改。

5. 能力素质

具备良好的问题解决能力和分析能力，能够快速定位和解决系统故障。

具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受较大的工作压力，保证系统的稳定运行。

具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。

有较强的学习能力和自我驱动力，能够不断学习和掌握新的技术和知识。