岗位职责：

1、对于客户端和投线不良率进行详细分析和整理，明确公司品质情况，时刻发现问题进行内部改善，保证客户顺利投入我司产品，顺畅生产；

2、接受客户的客诉，严格按照客户规定时间组织公司相关部门完成异常改善，并跟踪改善效果和监督产线长期执行情况；

3、推动品质改善，降低不良率和客户端投线不良率，降低客返品数量；

4、经常与客户品质、生产、技术等部门沟通，了解客户要求，满足客户需求；

5、了解竞争对手信息、产品投线情况，为公司品质提升奠定基础并提前预警潜在问题；

6、制定并实施有效的纠正与预防措施，并跟踪验证其效果；

7、运用SPC（统计过程控制）工具对关键工艺参数进行监控与分析；

8、领导交代的其他事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，机械制造、工业工程等相关专业；

2、三年以上精密制造或机加工企业品质工程师相关工作经验，具备工业陶瓷、特种陶瓷、结构陶瓷、电子陶瓷或相关硬脆材料加工行业背景者优先考虑；

3、熟悉陶瓷生产工艺流程及常见的质量缺陷模式；

4、能熟练操作常规检测工具（如卡尺、千分尺、三坐标）和专业检测设备（如影像测量仪、粗糙度仪、万能材料试验机、硬度计、金相显微镜等）；

5、具备良好的数据分析能力，能熟练使用MiniTab或Excel进行数据处理和图表制作；

6、能熟练运用SPC、MSA、FMEA、8D等质量工具解决实际问题；

7、熟悉ISO9001质量管理体系，有IATF 16949体系经验者更佳；

8、逻辑思维清晰，具备独立分析和解决复杂质量问题的能力，具备良好的跨部门沟通能力和团队协作精神，能与生产、技术、采购等部门有效协作；

9、能够适应生产现场环境，并能承受一定的客户和质量压力。