岗位职责：
1. 负责会员在线问题的咨询，在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并提供会员优质的服务；
2. 协调各部门完成简单的售后工作；
3. 及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人。
任职要求：
1. 有在线客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验；
2.打字速度＞35字/min。
工作时间：排班制，早班9:00-18:00（13天左右），晚班13:00-22：00（10天左右），上五休二，排班轮休
注：岗位不含销售性质和业绩压力，入职即缴纳五险一金。