岗位职责：

1.根据客户的角色、场景、需求，设计解决方案并进行讲解、产品培训等事项，呈现产品价值；

2.主动密切关注客户使用体验，定期回访，通过与研发、产品、实施等团队的通力配合，解决客户问题；

3.准确理解并记录客户的真实需求，并且及时记录及转交给产品部门；



任职要求：

1.统招本科及以上学历；

2.具有较强的服务意识，良好的表达沟通能力；