岗位职责：
1. 参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计：
o 负责批量采购（批采）项目的跟踪、执行、平台报名、报价提交及进度跟进（对应原职责：批采项目支持）。
2. 承接并分析企业采购用户的商品信息及需求，负责项目的商品运营、订单执行、发货售后、对账结算全运营流程：
o 商品运营： 商品信息创建、上架、素材（图片、文案、详情页），规格参数价格数据录入、外链匹配。处理客户订单，安排发货，跟踪物流。
3. 定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化：
o 处理售后提升客户满意度和服务质量。
4. 客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升：
o 接听400热线主动挖掘跟踪客户需求，引导下单。
5. 客户关系的日常维护：
o 按季度、重要节日等节点主动联系客户进行关怀与维护
任职要求：
1、认真踏实，心思缜密，工作条理性强，善于对内对外的沟通;
2、良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力，逻辑思路清晰，条理分明，善于理清复杂流程;
3、具备以目标为导向和以客户为导向的思维;
4、有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制商品采购方案的经历。