1、负责受理医院客户通过电话、系统反馈的设备问题，将问题进行记录、分类，根据优先级对工程师进行派工分配并跟踪；
2、负责维护系统维修数据，负责整理和汇总维修报告、保修单等相关单据；
3、负责派工数据的定期导出、统计、分析；
4、受理医院客户重大投诉，组织分析、处理及反馈，改善服务质量；
5、管理驻场的零配件，基本耗材的收发，各种医院维系资料整理，归档。
任职要求：
1、大专以上学历、生物医学工程、医疗设备维修、会计、财务、文秘等专业；
2、较强的数据分析、公文写作能力，梳理使用办公软件；
3、具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力；
4、高度的团队合作精神与抗压能力。