⑴ 负责引导进出港旅客上、下飞机，维持登机口和外场旅客的秩序。

⑵ 负责发放行李、处理不正常行李。

⑶ 负责答复旅客问询，为旅客提供航班信息。

⑷ 负责保障进出港特殊旅客服务。

⑸ 负责头等舱旅客及要客服务保障。

⑹ 服从岗位安排和工作调配。

岗位要求：

⑴ 学历要求：大专及以上在校学生。

⑵ 持证要求：有民航客运员证书优先（无强制要求）。

⑶ 工作经验：具有相关实习经验者优先（无强制要求）。

⑷ 综合素质：有较强的亲和力、服务意识、语言表达能力，工作态度认真、踏实肯干。