1. 负责售后团队管理，包括任务分配、技术培训及绩效考核，提升服务效率与客户满意度。

2. 主导复杂技术问题处理，优化服务流程，缩短响应时间，确保客户问题高效解决。

3. 对接重点客户，收集反馈并推动产品改进，协助市场部门完成技术支持和展会活动。

4. 监控服务数据，优化管理，确保符合医疗器械行业合规要求。

任职要求：

• 1.3年以上医疗器械/设备售后经验，1年以上团队管理经验；

• 2.熟悉医用打印机、自助取片机等设备优先；

• 3.具有良好的沟通能力和客户服务意识，责任心强，富有团队合作精神

• 4.可接受出差