职位详情
海运操作客服
5000-7000元·13薪
顺圆弘通物流集团有限公司
中山
1-3年
大专
07-22
工作地址

国际金融中心

职位描述
岗位职责:
1.根据客户的BOOKING 安排订舱,核对无误后放仓并录及系统;
2.收到订单以后,安排核对资料无误,放舱,拖车,报关,买保险等事宜;
3.根据实际需求完成改港, 改配改柜型 等一切变动并确认相关费用等;
4.根据客户的要求申请***并寄给客户,督促客户按时完成付款及放单;
5.向船东申请发票,及时安排给船东付款并及完成船东单放单(包括取正本提单,电放,SWB);
6.及时发送pre-alert预报文件给到国外代理,以及通知国外MBL和HBL放货事宜(包括给代理寄正本提单);
7.处理在操作过程中的一切突发事件, .货物出货后出现在特殊情况,包括退运,弃货,额外费用争议等 包括与客户的沟通,维护,投诉建议等;
8. 制作海运单证及其他相关文件,及时做好单证确认;
9. 及时录入账单以及费用;
10. 做好文件的管理和归档工作;
11. 其他突发情况的协调处理。
任职要求:
1、大专(含)以上学历,国际贸易、物流、报关、货运代理、商务英语等相关专业优先;
2、有较好的英语理解能力;
3、需有两年以上海运操作客服相关工作经验,具有美加线工作经验者优先;
4、热爱货代工作,有责任心,做事认真仔细,善于表达,具备良好的服务精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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