作为油站运营的储备岗位,经零售学院培训考核通过后进行加油站经营管理:
1. HSSE管理:出色执行壳牌HSSE(健康、安全、环保、保安)政策及要求,全面负责加油站健康、安全、消防等工作
-带领员工充分了解并主动遵守壳牌HSSE相关政策;
-制定有效的油站安全计划并良好执行;
-主动及时地干预油站不安全行为。
2. 合规管理:出色执行壳牌合规制度及要求,带领员工了解并遵守壳牌合规政策
-确保油站资金、资产安全;
-确保运营标准前提下,完成油站费控指标
3. 运营销售:全面细致地管理油站运营,充分实现运营标准和销量目标
-制定合理的供货计划,执行公司价格及促销政策
-激励油品和便利店销售,完成有挑战的销量目标;
-进行存货管理,优化库存,减小损耗(油品及非油)
4. 顾客服务:了解顾客需求,具备良好的顾客服务意识,有效的处理顾客投诉
-确保油站视觉标准符合公司要求(如油站的VI\清洁维护、灯光管理等)。
-确保员工充分了解产品,并提供专业热情的服务和购买建议;
-专业地处理顾客投诉,积极接受反馈并做出改进
5. 团队管理:负责油站员工日常管理,如招聘、排班、培训、指导、激励团队伙伴,营造良好的团队氛围。
-高效经济地管理团队编制,实现团队效率最大化;
-充分地关注、激励、培训团队伙伴,培养良好的团队关系;
-对团队伙伴进行定期的绩效评估,主动及时地给予反馈。
6. 公共关系管理:与业主、政府机构等保持良好的关系,证照的管理
7. 协助负责油站端等增值业务:换油、洗车等
8. 其它: 公司其他指派任务及任命
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具备连锁经营工作经验,直接管理10人以上团队的经验,具知名品牌店长经验者优先;
3、对一线管理工作有亲力亲为的意愿和能力,有顾客服务意识,愿意与人相处;
4、拥有创业梦想和富有工作激情,拥有良好销售及服务意识;
5、接受福建省内调动,不接受请勿投递!