职位描述
岗位职责:
一、高端商务接待:
1、负责来访的重要客户、合作伙伴、政府官员等的全程接待工作,包括前期联系、日程安排、迎送陪同等。
2、精心组织安排商务会谈,准备会议室、茶水、资料等,确保会谈环境专业、舒适。
3、协助安排与管理商务用餐(预订餐厅、点餐、席间服务协调等),体现公司待客之道。
二、参观讲解与导览:
1、负责带领重要访客参观公司品牌形象店、展厅及可能的生产区域,进行专业、生动的讲解,准确传达品牌故事、产品特色与工艺价值。
2、根据访客身份和需求,定制化讲解内容与参观路线。
三、活动支持与执行:
1、支持品牌形象店内举办的各类市场活动、新品发布会、VIP客户活动、媒体见面会等。
2、负责活动的前期准备(场地布置、物料准备)、现场接待与引导、后勤协调及后期收尾工作。
3、可能参与活动流程的简单主持或协助。
4、维护重要客户接待档案与记录。
四、展厅/形象店维护与管理:
1、负责展厅/形象店的日常环境维护,确保陈列整洁、美观、有序(含展品、宣传资料、绿植等)。
2、展品管理: 监督展品状态,及时报修或更换、补充,确保展示效果最佳。
3、物料管理: 负责展厅所需物料(如宣传册、名片、茶水用品、清洁用品等)的申领、补充与保管。
4、监督保洁人员工作,保持展厅高标准卫生。
任职要求:
1、本科以上学历,播音主持、空乘、外语、旅游、管理类等相关专业优先。
2、形象气质佳,五官端正,具有亲和力,无纹身或明显伤疤等。
3、普通话标准,口齿伶俐,吐字清晰,表达流畅,具备良好的沟通能力和应变能力。
4、具备一定的外语口语能力者优先,能够为外籍参观者提供讲解服务。
5、优秀的沟通协调能力、人际交往能力和商务接待礼仪;有展馆讲解接待经验或相似工作经验者优先,在校期间有相关社团训练经验者也可考虑 。
6、工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作精神,能适应一定的工作压力 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕