【岗位职责】
1. 负责详细研究接待计划,熟悉团队人数、国籍、年龄层次、特殊需求等基本信息。精心设计讲解内容,准备专业知识、典故、理念等,以应对不同游客的兴趣。核实交通、住宿、餐饮、景点门票等各项安排的确认情况;
2. 负责整体接待计划的落实,并在旅途和景点提供全程陪同和深入、生动、准确的讲解,解答游客的问询;
3. 负责在行程中协调司机、地接导游、酒店、餐厅等各方关系,确保行程衔接顺畅;
4. 负责新开发产品线路的讲解词撰写工作,撰写具有深度、突出地域文化属性的讲解词;
5. 负责讲解器材的维护与管理工作;
6. 完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
1. 大专及以上学历;
2. 播音主持、旅游管理、外语等相关专业优先;
3. 普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力和感染力,持有导游证或相关资格证书优先,持有普通话二级乙等以上证书者优先;
4. 具备良好的仪态仪表和亲和力,形象气质佳,服务意识强。
5. 2年及以上导游服务、展厅讲解等有关工作经验,特别优秀者可酌情放宽。