1.统筹负责云平台维护管理工作,包括制定维护规范,项目服务内外部协调,对项目SLA履约负责;
2.负责操作系统故障处理、操作系统服务配置,服务器及操作系统的技术支持、割接验收等相关工作;
3.对于客户侧中间件、开源软件、网络问题等进行技术支持,维护虚拟化相关管理组件的可用性,支撑新旧版本升级工作,支撑部分虚拟机的手工开通和模板制作,支撑虚拟存储的扩容、优化、新增、删除等工作;
4.支撑服务器维修测试和维修后的业务恢复工作,负责解决维护工作中技术难题,针对客户需求提出解决方案;
5负责对业务系统适配同城双活(CSHA) 、异地容灾(CSDR) 合理性的整体把控、方案制订和切换规则制订等;
6.参与云平台运营整体框架的设计、支撑服务上架产品发布等系统集成的设计、演进等工作;
7.上级交办的其他工作。