岗位职责​

一、SKD 项目技术支持​

1.负责与商务一同开发 SKD 项目，主导技术部分, 涵盖工艺流程设计、原材料运输试验方案制定、厂房设计, 人员规划等。

2.主导编制 MDR 等生产文件，办理技术授权事宜，并组织开展相关技术培训。

3.负责项目全流程交付和培训,参与成品试验工作，协助完成产品注册流程。

4.负责项目运营, 提高良率, 保证正常运转和上市后质量监管等工作。

二、国际售后体系搭建与管理​

1.负责建立国际售后体系，对代理商的售后能力进行评估与判断。​

2.拟定售后合同，保障双方权益。​

3.建立并持续完善售后 Q&A 资料库，为售后工作提供支持。​

4.组织开展代理商售后团队的培训工作，提升其售后服务水平；同时培训销售团队处理简单的售后问题。​

5.规划并建立维修中心，根据需要进行出差维修。​

6.分析售后数据，优化产品性能，预警并规避售后风险。​

任职要求​

1.本科及以上学历，工科相关专业，如机械工程、电子工程等。​

2.具备 3 - 5 年以上相关行业 SKD 项目技术支持及售后工作经验，有国际项目经验者优先。​

3.英语听说读写流利，能作为工作语言熟练开展沟通，具备其他小语种能力者更佳。​

4.熟悉 SKD 项目相关技术流程、生产标准及国际产品认证规范（如 MDR）。​

5.具备良好的项目管理能力，能有效统筹项目从启动到交付的全流程。​6.拥有出色的问题解决能力，能快速响应并处理生产及售后过程中出现的技术问题。​

7.具备较强的跨文化沟通能力和团队协作精神，能与国际合作伙伴、代理商及内部团队高效协作。

8.工作积极主动，责任心强，能适应海外出差，承受一定的工作压力。