岗位职责:
1、负责公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题等;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;
5、工作地点:湖南湘潭
任职要求:
1、25岁-35岁,英语口语能做工作语言,统招大专以上,机械和电气自动化相关专业;
2、有售后工作经验,能接受国内外不定期出差;
3、学习试用期:生产部学习2个月
4、入职第三个月:前往指定客户处学习数码印刷机操作和维修(2周),在售后部师傅的带领下进行售后工作(3周)
5、入职第四个月:独立负责湖南地区的售后工作
6、入职六个月后:负责湖南和海外市场的售后工作
7、入职一年后:只负责海外市场
薪资范围:8-12k
薪资结构:基本工资(5500)+加班费+绩效工资+国外出差补贴30美金/天+国内出差补贴190/220/240/天
备注:
国外出差:出差补贴不包含食宿费用,食宿和交通费用实报实销
国内出差:出差补贴包含食宿费用