以下是电商运营专员的主要职责和岗位职责要求：

职责

- 店铺运营与管理：负责电商店铺的整体运营，包括店铺的日常维护、商品上下架、页面优化等，确保店铺的正常运转和良好的用户体验。
- 商品管理：参与商品的选品、定价、库存管理等工作。进行市场调研，分析消费者需求和市场趋势，挑选有潜力的商品，并制定合理的价格策略，同时确保库存的合理供应，避免缺货或积压。
- 营销推广：制定并执行店铺的营销推广计划，利用电商平台的各种营销工具，如直通车、钻展、淘宝客等，提高店铺和商品的曝光率、点击率和转化率。同时，结合社交媒体、内容营销等手段，开展多元化的推广活动，吸引潜在客户。
- 数据统计与分析：监控店铺的各项数据指标，如流量、转化率、客单价、复购率等，通过数据分析工具进行深入分析，及时发现问题和机会，并据此制定相应的优化措施，以提升店铺的销售业绩。
- 客户服务与维护：处理客户的咨询、投诉和售后问题，提供及时、准确、专业的服务，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈，为店铺的优化和产品改进提供参考。

岗位要求

- 教育背景与专业：本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
- 技能要求：熟练使用电商平台的后台操作工具，掌握一定的数据分析软件，如Excel等，具备良好的文字撰写和图片处理能力，熟悉HTML、CSS等网页设计语言者更佳。
- 工作经验：有电商运营相关工作经验者优先，了解电商行业的发展趋势和运营模式，熟悉主流电商平台的规则和政策。
- 能力素质：具备较强的数据分析能力、市场洞察力和营销策划能力，能够根据数据和市场变化及时调整运营策略。同时，需要有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与美工、客服、物流等多个部门协同工作，还需具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中高效完成任务。