职位详情
客服专员
5000-10000元
云南中升星辉汽车销售服务有限公司
昆明
1-3年
大专
03-06
工作地址

景明北路与鸿翔路交汇处云南中升星辉汽车销售服务有限公司

职位描述

公司福利:

1、入职即签订合同购买六险一金;

2、生日、节假日等福利的发放;

3、每年一次定期医疗体检;

4、公司提供不定期厂家专业知识培训,技能认证考核;

5、食堂提供员工餐。


岗位职责:

1、完成售前售后客户满意度电话回访工作;

2、按服务预约流程进行客户服务预约,并定期进行服务预约回访;

3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;

4、追踪业务部门对客户投诉的处理情况,完成相关记录文档的收集、整理工作。


岗位要求:

1、大专及以上学历,具备良好的沟通及应变能力;

2、有客服相关工作经验,能熟练使用各类办公及设计软件;

3、有上进心、责任心,能承受一定的工作压力。


工作时间:9:00-18:00
面试时间:周一至周日 10:00-17:00

面试工作地点:昆明市呈贡区景明北路与鸿翔路交叉口云南中升星辉奔驰店(一心堂总部对面)

乘车路线:乘坐221路、215路、Z11路、K53路、C4路乙线到新册公交枢纽站下车即可


职位福利:带薪年假、绩效奖金、节日福利、定期体检、六险一金、优质三餐、生日福利、专业培训

职位亮点:千亿集团,奔驰总店,六险一金,专业培训!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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