岗位职责:
1. 协助电商运营团队进行日常电商平台(如京东、国铁商城等)的管理工作,包括但不限于商品上架、库存管理、订单处理、售后服务等。
2. 跟踪分析销售数据,为销售策略提供数据支持,优化商品展示和推广策略。
3. 监控市场动态和竞争对手情况,及时调整运营策略,提升店铺流量和转化率。
4. 协助处理客户咨询和投诉,维护良好的客户关系,提高客户满意度。
5. 参与电商平台活动策划与执行,确保活动顺利进行并达到预期效果。
6. 定期与团队沟通,汇报工作进展,提出改进建议,协助团队完成销售目标。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销或相关专业优先。
2. 有电商平台运营经验者优先,熟悉电商平台操作流程和规则。
3. 熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力。
4. 具备良好的沟通协调能力,能够与团队成员有效沟通协作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新环境和新任务。
6. 有责任心和团队精神,能够承担工作压力,积极主动完成任务。
7. 有单据录入和财务助理经验者优先,能够处理相关财务数据和文档。