职位描述
主要职责:
1. 数据管理与分析
负责日常销售数据的清洗与整理,包括物流订单数据(货量、渠道、时效、营收等)及销售跟进数据(客户数、转化率、客单价),确保数据准确性与一致性。
使用Excel进行基础数据分析,监控核心KPI(如货量达成率、渠道利润率、客户流失率等),定期输出数据报告并提供业务洞察。
通过数据挖掘与趋势分析,识别销售流程中的问题点(如询价转化率低、客户续约率下降等),协助团队制定改进策略。
2. 培训支持与知识管理
协助开发销售培训课件,包括PPT、Xmind等形式的系统工具使用指南、业务流程规范等。
配合人力资源部门组织并实施新人培训、销售技能复盘会议,担任部分课程的助教工作。
收集培训反馈,分析销售团队能力短板,持续优化培训内容与形式。
3. 跨部门协作与项目支持
高效响应跨部门及部门内的临时性、紧急性的数据与流程支持需求。
推动数据驱动的决策文化,协助业务团队理解数据并落实改进措施。
岗位要求:
1.一年以上销售运营、业务分析或相关岗位经验,有独立负责数据分析项目的成功案例;
2.精通Excel,熟练掌握VLOOKUP/XLOOKUP、SUMIFS、INDEX-MATCH等高级函数,能熟练运用数据透视表与图表进行数据分析与呈现;
3.具备良好的PPT制作能力,能清晰、结构化地展示分析结果与业务建议;
4.熟练使用Xmind等工具进行流程梳理与逻辑表达;
5.具备较强的数据敏感度和业务理解能力,能快速定位问题并提出可行建议。
核心软实力
运营思维:能将数据洞察转化为实际运营动作,推动业务优化;
解决问题能力:能快速响应业务需求,高效处理数据异常与流程卡点;
学习能力:主动学习数据分析工具与方法论(如数据模型、拉链表等),持续提升专业能力;
沟通协作能力:能清晰向业务团队传达数据结论,具备良好的跨部门协作能力。
优先考虑条件(加分项)
掌握SQL,能独立进行多表查询与数据提取;
了解Python或其他编程语言,能辅助完成数据处理与分析任务;
有Power BI、Tableau、FineBI等BI工具使用经验,能参与搭建自动化数据看板;
具备销售培训或知识库管理相关经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕