1.负责相关品质标准文件的制订与修订工作；
2.负责运用质量工具开展生产过程品质监控和品质改善，监督检验工序能力及产品质量是否达到标准要求；
3.负责所负责区域内、外部客户投诉的调查，组织相关单位人员进行原因分析及改善对策回复，并对改善对策实施状况进行追踪直到结案。
4.负责根据质量改善或专项需求，组织所负责区域人员进行相关质量技能培训，并负责对相关人员的技能进行鉴定。