岗位职责：
1. 负责向来访者提供街区整体及商城遗址相关景点的全程讲解服务，确保讲解内容的准确性、生动性和趣味性。
2.熟练掌握街区文化背景、商户特色、主题活动等信息，能为游客提供个性化的游览建议和深度文化解读。
3.针对不同客群（如学生、家庭、商务考察团等）调整讲解内容和方式。
4.配合街区举办的各类文化主题活动、节庆活动等，承担活动中的讲解、引导或主持工作。
5.持续学习商文化、郑州历史、考古发现等相关知识，不断丰富和更新讲解词库。
6.上级领导交代的其他任务
任职要求：
1.统招本科以上学历，历史学、考古学、旅游管理、播音主持、汉语言文学等相关专业优先。讲解工作经验至少1年以上
2.具备出色的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准流利（持有普通话二级甲等及以上证书者优先）。
3.强烈的服务意识，具备主动服务精神和耐心；卓越的应变能力， 思维敏捷，能灵活、妥善地处理各类突发情况。