职位描述
任职要求
1、年龄18-35周岁;
2、大专及以上,有售后服务及团队管理经验;
4、口齿清楚,工作细致;
5、对工作细致认真,有较强的责任心和团队合作精神;
6、熟练使用办公软件如:word、Excel等;
岗位职责
1、维护公司与客户之间的关系,包括与客户建立联系,提供售后服务等;
2、建立售后服务标准化制度和流程,编制售后服务话术,并按照标准执行、落地与监督,提升售后服务质量;
3、根据收集的客户信息及案件进度,制定售后信息数据库;
4、对团队成员进行赋能与管理,提升团队的服务水平和质量,提升客户的满意度;
5、完成上级交办的其他任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕