岗位职责：
1.负责售后的在线咨询服务，及时与报名学员联系，告知学员自己的工作微信，并以之和学员进行有效联系；
2.沟通处理学员在学习和考试中遇到的问题；
3.制定回访计划，定期进行学员回访，提高客户体验感，从而建立客户忠诚度，促成二次消费；
4.培训、考试的筹备及监考工作；
5.配合其他部门进行相关工作。
任职资格：
1.中专及以上学历，男女不限；
2.做事认真仔细，擅于沟通，富有耐心和责任心；
3.两年以上工作经验，有保险、售后等相关经验者优先。

上班时间：上午9:00-12:00，下午13:00-17:30