职位描述
1、负责接待客户日常网络专访,电话来访等咨询信息的登记、整理、预约工作;
2、负责意向客户的跟踪,回访到院工作;
3、分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为市场营
销、客管部、现场咨询部提供数据依据;
4、每月咨询量、预约量、到诊量的统计工作;
5、定期参加单位组织的专业知识与咨询技能的培训;
6、直接上级安排的其他临床性工作,
任职条件:
1、性别不限、专科以上学历,医学专业知识、公共关系市场营销等相关毕业者有限;
2、3年以上口腔咨询行业相关工作经验者优先;
3、基本技能要求:
A、熟练掌握网站商务通使用方法,并可解答咨询
B、接听电话及时并准确耐心解答患者提出的提问;
C、熟练操作word、Excel等办公软件;
4、基本素质要求:身体健康、精力充沛、诚信正直、敬业务实、能着眼于企业整体利益,自觉维护企业品牌形象;
5、专业知识:掌握临床知识;具有良好的沟通能力。
薪资具体面议
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕